§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.cakestrategy.pl prowadzony jest przez Katarzynę Kuczyńską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą GOLDEN FLAME ART Katarzyna Kuczyńska, z siedzibą pod adresem: Goleniawy 17, 26-050 Goleniawy, NIP: 9592044064, REGON: 389382017, e-mail: kontakt@cakestrategy.pl.
- Firma wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
- Organ prowadzący rejestr: Minister Rozwoju i Technologii.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
- Sklep oferuje produkty cyfrowe (treści cyfrowe), w szczególności eBooki, kursy online oraz materiały w formacie PDF, dostarczane drogą elektroniczną.
§2 Definicje
- Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa, w tym eBooki, kursy online, materiały PDF, dostępna do pobrania lub korzystania online.
- Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Kurs online – dostęp do materiałów szkoleniowych (np. nagrań wideo) udostępniany po zakupie przez e-mail lub platformę kursową, na okres 12 miesięcy od daty zakupu.
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową www.cakestrategy.pl.
- Płatności w Sklepie realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych: imoje (obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A.) oraz Stripe Payments Europe Ltd.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
§4 Dostęp do produktów cyfrowych
- Dostęp do produktów cyfrowych przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności poprzez wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania produktu lub dostęp do platformy kursowej.
- Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail podczas składania zamówienia.
- W przypadku braku wiadomości z dostępem do produktu cyfrowego Klient powinien sprawdzić folder SPAM lub inne foldery w swojej skrzynce pocztowej.
- W przypadku problemów technicznych z dostępem do produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@cakestrategy.pl.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia wiadomości wynikający z podania błędnego adresu e-mail przez Klienta lub z przyczyn leżących po stronie dostawcy poczty elektronicznej Klienta.
- Dostęp do kursu online udzielany jest na okres wskazany w opisie produktu, liczony od dnia zakupu.
§5 Odstąpienie od umowy i zwroty
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu cyfrowego, jeżeli wyraził zgodę na jego dostarczenie przed upływem terminu 14 dni i został poinformowany o utracie tego prawa.
- Przy zakupie produktów cyfrowych Klient musi zaznaczyć checkbox potwierdzający zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz świadomość utraty prawa odstąpienia od umowy.
§6 Prawa autorskie
- Wszystkie materiały dostępne w Sklepie (w tym eBooki, kursy, workbooki) są chronione prawem autorskim.
- Zakupiony produkt cyfrowy przeznaczony jest wyłącznie do użytku własnego Klienta.
- Zabronione jest udostępnianie materiałów osobom trzecim, publikowanie ich w Internecie, odsprzedaż, kopiowanie lub rozpowszechnianie w jakiejkolwiek formie bez zgody Sprzedawcy.
- W przypadku stwierdzenia naruszenia powyższych zasad Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do produktu cyfrowego oraz dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich.
§7 Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania produktu cyfrowego lub braku dostępu do zakupionych materiałów.
- Reklamację można zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@cakestrategy.pl.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
§8 Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Katarzyna Kuczyńska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą GOLDEN FLAME ART Katarzyna Kuczyńska.
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i marketingu (jeśli wyrażono zgodę).
- Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie www.cakestrategy.pl.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
