Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.cakestrategy.pl prowadzony jest przez Katarzynę Kuczyńską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą GOLDEN FLAME ART Katarzyna Kuczyńska, z siedzibą pod adresem: Goleniawy 17, 26-050 Goleniawy, NIP: 9592044064, REGON: 389382017, e-mail: kontakt@cakestrategy.pl.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  3. Sklep oferuje zarówno produkty cyfrowe (eBooki, kursy online), jak i produkty fizyczne (drukowane workbooki).

§2 Definicje

  1. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa, w tym eBooki, kursy online, materiały PDF, dostępna do pobrania lub korzystania online.
  4. Produkt fizyczny – rzecz ruchoma, np. drukowany workbook, wysyłana Klientowi.
  5. Umowa – umowa sprzedaży zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  6. Kurs online – dostęp do materiałów szkoleniowych (np. nagrań wideo) udostępniany po zakupie przez e-mail lub platformę kursową, na okres 12 miesięcy od daty zakupu.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową www.cakestrategy.pl.
  2. Płatności realizowane są za pomocą systemów płatności elektronicznych.
  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§4 Dostawa

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną – na adres e-mail Klienta lub poprzez konto użytkownika.
  2. Produkty fizyczne wysyłane są na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia, zgodnie z wybraną formą dostawy.
  3. Czas realizacji wysyłki fizycznych produktów wynosi do 7 dni roboczych.

§5 Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu cyfrowego, jeżeli wyraził zgodę na jego dostarczenie przed upływem terminu 14 dni i został poinformowany o utracie tego prawa.
  2. Przy zakupie produktów cyfrowych Klient musi zaznaczyć checkbox potwierdzający zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz świadomość utraty prawa odstąpienia od umowy.
  3. Zwrot fizycznych produktów możliwy jest w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Koszt zwrotu ponosi Klient.

§6 Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie (w tym eBooki, kursy, workbooki) są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim lub wykorzystywania materiałów do celów komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.
  3. Każdy przypadek naruszenia praw autorskich będzie zgłaszany odpowiednim służbom prawnym i może skutkować dochodzeniem roszczeń z tytułu naruszenia majątkowych praw autorskich.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje produktów fizycznych można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@cakestrategy.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia oraz opis zgłoszenia.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych.

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Katarzyna Kuczyńska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą GOLDEN FLAME ART Katarzyna Kuczyńska.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji i marketingu (jeśli wyrażono zgodę).
  3. Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie www.cakestrategy.pl.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.